(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月19日消息，Shopee越南站推出“聯(lián)合檢查”計(jì)劃，重新規(guī)范了開(kāi)箱驗(yàn)貨服務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，Shopee將允許買(mǎi)家在交付時(shí)，對(duì)快遞單上標(biāo)有??ng ki?m（聯(lián)合檢查）字樣的包裹現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，并支持買(mǎi)家拒收不滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
需要注意，該項(xiàng)計(jì)劃只支持買(mǎi)家在不破壞防偽標(biāo)識(shí)的前提下，對(duì)產(chǎn)品的外觀(guān)與數(shù)量進(jìn)行檢查，并不允許直接試用。該計(jì)劃不覆蓋檢查代金券、生鮮冷凍產(chǎn)品、乳制品、蛋類(lèi)，以及貴于300萬(wàn)越南盾的產(chǎn)品。對(duì)于這些產(chǎn)品，Shopee會(huì)在快遞單上標(biāo)注“Kh?ng ??ng ki?m”（不共同檢查）加以提醒。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，Shopee還強(qiáng)調(diào)，其不會(huì)對(duì)應(yīng)用此計(jì)劃的訂單收取任何其他附加費(fèi)或運(yùn)費(fèi)，所有檢查和退貨費(fèi)用將由Shopee承擔(dān)，已通過(guò)聯(lián)檢并被退回的訂單將由發(fā)貨人在訂單上寫(xiě)明“DK”字樣。在整個(gè)聯(lián)檢過(guò)程中，快遞員有權(quán)進(jìn)行拍照記錄，這樣能保存處理投訴的證據(jù)。如果商品不完整，賣(mài)家有權(quán)在訂單被退回后3天內(nèi)投訴。
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